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該計(jì)劃最初是對忠實(shí)客戶的孩子的獎(jiǎng)勵(lì),但在 2019 年擴(kuò)大到包括克萊門茨高中的青少年。擁有奔馳的父母不需要進(jìn)入該計(jì)劃,那么有什么問題呢?據(jù)《汽車新聞》報(bào)道,主要原因是留存率。
“我們將其定位為在經(jīng)銷商內(nèi)外照顧我們的客戶,”該店?duì)I銷副總裁德里克布朗說。“我絕對認(rèn)為這是一種保留工具。它絕對是忠誠度的組成部分。”
克萊門特高中也恰好是印地賽車手科里恩德斯畢業(yè)的地方。他還經(jīng)歷了與青少年相同的計(jì)劃,因?yàn)樗母赣H擁有經(jīng)銷商。現(xiàn)在,恩德斯賺了足夠的錢來支付目前正在參加該計(jì)劃的青少年的一半費(fèi)用,而經(jīng)銷商則承擔(dān)其余的費(fèi)用。
青少年學(xué)習(xí)許多駕駛技能,包括倒車、規(guī)避變道和適當(dāng)?shù)闹苿?dòng)技術(shù)。重點(diǎn)是安全駕駛和避免事故。方法是將他們置于受控環(huán)境中的極端情況下,由 Kory Enders 教授技術(shù)。他們使用CLA和GLC來教孩子們。
這超出了通過美國駕駛考試所需的技能。這對我們來說似乎是個(gè)好主意,因?yàn)?1,000 馬力的汽車不再具有任何沖擊價(jià)值。如果你有駕照和足夠的錢,你就進(jìn)去買一輛特斯拉 Model S,不用問任何問題。
“好處是我們有快樂的父母,我們有安全的司機(jī),更聰明的司機(jī),我們得到了客戶的感激,所以有無形的好處,”布朗說。“他們知道我們真誠地關(guān)心他們家人的安全,特別是他們孩子的安全。”
迄今為止,已有 260 名青少年參加了該計(jì)劃,但 MB Sugar Land 計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大該計(jì)劃。它已與該地區(qū)的其他高中聯(lián)系以參與其中。布朗提到,這也讓經(jīng)銷商有時(shí)間與父母聊天,因?yàn)樗麄兛粗⒆訉W(xué)習(xí)這些新技能,并證明經(jīng)銷商可以做的不僅僅是賣車。
由于供應(yīng)短缺,整個(gè)經(jīng)銷商模式最近因抬高價(jià)格而受到審查。
“作為經(jīng)銷商做正確的事,打破陳規(guī),感覺很好,”布朗說。
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