“最近有什么好看的電影和電視劇?”“去豆瓣看評分唄!”不知從什么時候起，豆瓣評分成為很多人，特別是年輕人選擇電影、電視劇時的重要數據參考。“豆瓣高分”也成為片方和營銷人員的宣傳噱頭。但在過去的幾年里，豆瓣因影視作品的評分而引來的炮轟和質疑一直不斷。而近期豆瓣出現的“評分被人為操控”事件，再度引發人們對豆瓣評分公平性的質疑。

評分被人為操控

改編自馬伯庸小說《洛陽》的古裝懸疑劇《風起洛陽》，從立項開拍到確定開播，一直備受人們期待。除了馬伯庸的原著粉，黃軒、王一博、宋茜三位領銜主演的人氣，也讓這部劇成為獨家網絡播出平臺年底沖擊KPI(績效指標)的殺手锏。就在《風起洛陽》12月1日開播當晚，由于播出平臺出現技術故障，原定的開播時間從晚上8點推遲到9點。但播出平臺工作人員發現，從當晚8點開始，豆瓣劇評上竟然出現了很多5星評價和1星打分。劇集還沒開播就有觀眾來打分?

同期開播的另一部劇也出現了類似情況。由趙麗穎、肖央、董子健領銜主演的懸疑劇《誰是兇手》，12月5日在網絡平臺開播。當晚剛剛播出前兩集，趙麗穎飾演的女主角都還未出場，這部劇的豆瓣評分竟然出現了很多1星差評，還有大量針對趙麗穎個人演技的負面評價。這種人為操控、惡意評分情況的出現，讓劇集主創人員哭笑不得，更引發網友對豆瓣評分的不滿。

評分機制有問題

12月14日，豆瓣電影官方微博發布聲明，針對《風起洛陽》《誰是兇手》兩部劇集疑似遭遇水軍控評的情況進行事實梳理和說明。說明中，豆瓣羅列出《風起洛陽》開播前一小時的評分數據，并強調：“影視劇上映或開播前的評分和評論一律不計入總評分中，12月1日當晚就清理了《風起洛陽》開播前的評分和評論，共計8924條。而《我是兇手》中出現針對未出場角色的演員進行演技評價的短評，豆瓣也都進行了移除。”豆瓣方還表示：“一直在對疑似違規賬號和評價進行清理，僅2021年就清理非正常評分1000萬條，處理違規賬號20萬個。”

豆瓣想要通過這份聲明，證明自己在努力保證其針對影視劇評價的公平性。但也恰恰是這份聲明中的數據讓人們清楚地看到，豆瓣評分人為操控的事實的確存在。之后，眾多網友在豆瓣評論區留言，質疑豆瓣給出的數據不可信，同時也指出豆瓣評分被人為操控、大量水軍破壞劇集聲譽，豆瓣難辭其咎。此前也有媒體報道豆瓣電影有五星改一星的問題，再加上豆瓣賬號在網絡上的公開叫賣，這些情況都表明，豆瓣的評分機制及針對評分的監管，存在嚴重問題。

莫讓評分成為枷鎖

一部電影或者劇集在前期能不能樹立良好的口碑，往往影響后續的票房及收視率、點擊量，進而影響投資方的“錢袋子”。于是，就有投資方想要采取不正當競爭手段，雇傭網絡水軍給自己刷好評、給同檔期的競爭者刷惡評。如何在保證網友正常評分的情況下，把虛假、惡意評分摒棄在統計之外，無疑是對平臺監管責任的一種考驗。

但我們也應該清醒認識到，在呼吁豆瓣用更科學有效的方法保證公平評分的同時，我們也應該放平心態。一部影視作品的成功，是全體創作人員的心血結晶。電視劇收視率和網劇熱度這類數字，只代表觀眾愛不愛看，不是證明作品品質的絕對因素。我們更無須根據所謂評分的高低，來決定自己看不看一部作品。如果在還沒有觀看的前提下，僅根據評分來評論一部作品的優劣，更是一種不負責任的行為。我們應理性面對選擇，莫讓評分成為枷鎖。(今晚報記者劉桂芳)

標簽： 評分機制 董子健領 懸疑劇 《誰是兇手》